Centro de Soporte
Estamos aquí para ayudarte. Encuentra respuestas, tutoriales y contacto directo con nuestro equipo.
Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a tus dudas
¿Cómo empiezo a usar Nubeico CRM?
Puedes comenzar con una prueba gratuita de 14 días. Solo necesitas registrarte, no se requiere tarjeta de crédito. Nuestro equipo te ayudará con la configuración inicial en menos de 5 minutos.
¿Qué incluye cada plan?
Cada plan incluye diferentes funcionalidades según tus necesidades. El plan Starter es perfecto para empezar, mientras que los planes Professional, Business y Enterprise ofrecen más funcionalidades, almacenamiento y soporte. Puedes ver todos los detalles en nuestra página de precios.
¿Puedo migrar mis datos desde otro CRM?
Sí, ofrecemos migración gratuita de datos desde la mayoría de plataformas CRM populares. Nuestro equipo de soporte te ayudará con todo el proceso. Contáctanos para más información.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y PayPal. Todos los pagos son seguros y procesados de forma encriptada.
¿Ofrecen soporte técnico?
Sí, todos los planes incluyen soporte por email. Los planes Professional y superiores incluyen soporte prioritario, y el plan Enterprise incluye soporte dedicado 24/7. También ofrecemos documentación completa y tutoriales en video.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalizaciones. No hay compromisos a largo plazo. Simplemente accede a tu panel de configuración y cancela cuando lo desees.
¿Es seguro mi datos?
Absolutamente. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las conexiones, realizamos copias de seguridad diarias, y cumplimos con las normativas de protección de datos (GDPR). Tus datos están seguros con nosotros.
¿Ofrecen API para integraciones?
Sí, todos los planes incluyen acceso a nuestra API REST completa. Los planes superiores ofrecen más requests diarios y acceso a webhooks en tiempo real. Puedes ver más detalles en nuestra documentación de API.
¿No encuentras lo que buscas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte